2018-04-15
145次
客服经理
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有提成
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申请职位
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点天津 河西区 解放南路376号富裕中心2号楼23层(天津/河西区)
联系方式
联系人:宋扬
联系电话:135****3979
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2017-04-18
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职位描述
岗位职责:
1.负责对客户投诉的接待、处理,组织协调相关部门和人员共同解决客户问题;
2.负责信息库建设,进行销售软件系统管理;
3.进行活动策划,不断完善服务项目;
4.业主组织建设,根据客户需要积极开展各种活动并收集过程信息,保证公司项目的客户服务水平能达到相关要求,树立公司良好形象;
5.配合相关部门办理销许,及时完成客户认购转签和备案工作;
6.为公司网站提供相应栏目内容及完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.统招大学本科学历,市场营销等经济管理类专业;
2.五年以上房地产企业客户服务和房地产客户服务工作管理经验;
3.熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规;
4、良好的亲和、沟通协调能力、组织协调能力、表达能力强,较强的危机处理能力。
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